Оплата вышеуказанных услуг производится по выставленному счёту к акцептованному счёт-договору после уведомления Заказчика о продолжительности электронного аукциона путем внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 1 рабочего дня.

​3. Приемка консультационных услуг и/или информационных продуктов Заказчиком

Информационные продукты считаются надлежащими и принятыми Заказчиком в необходимом объеме и качестве, если в течение пятнадцати дней по завершении отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений на юридический (почтовый) адрес Исполнителя. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика, в т.ч. в письменном виде, относительно недостатков услуг и/или информационных продуктов, в том числе по количеству (объему), форме и формате, содержанию, срокам, стоимости и качеству не принимаются.

Датой передачи информационного продукта считается день предоставления ссылок на скачивание/просмотр информационного продукта. При оплате информационного продукта онлайн cсылки на скачивание продукта предоставляются Заказчику минимум на 3 (три) рабочих дня. После истечения этого срока продукт считается предоставленным Заказчику в полном объеме и  ссылки могут быть закрыты Исполнителем в любое время.

По требованию заказчика Исполнитель формирует Акт об оказанных услугах (кроме бесплатных) или о передаче Информационного продукта (кроме бесплатных). При отсутствии требования Заказчика, поступившего в течение 3 рабочих дней после даты оказания услуг или даты передачи Информационного продукта, Исполнитель имеет право не формировать акт об оказанных услугах или о передаче Информационного продукта.

Исполнитель не несет ответственности за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц, возникшие вледствие использования информации, предоставляемой Заказчику Исполнителем в рамках продуктов/услуг. Заказчик использует указанную информацию на свое усмотрение. Совокупный размер ответственности (штрафов, неустоек, возмещаемых убытков) Исполнителя не может превышать 10% (десяти процентов) от стоимости услуг, за исключением случаев, когда Исполнитель предоставляет специальную гарантию на свои информационные продукты или консультационные услуги.

4. Условия и порядок возмещения/возврата денежных средств и отмены транзакции:

4.1. Возврат денежных средств осуществляется в случае, если Исполнитель не выполнил гарантийные обязательства по специальным гарантиям в течение срока действия специальной гарантии или в случае обоюдной добровольной договоренности Исполнителя и Заказчика о возврате средств.

4.2. В случае, если на сайте или в условиях акции не указаны условия специальной гарантии, возвраты денежных средств по данным продуктам не осуществляются. 

4.3. В случае недопонимания структуры и содержания услуг или продуктов, предлагаемых на сайте(ах) Исполнителя, Заказчик обязан самостоятельно обратиться к представителю Исполнителя за консультацией до осуществления оплаты. В случае, если обращен и e-mail ответа на обращение не было, возвраты Заказчику, оплатившему самостоятельно неверно выбранные услуги, не осуществляются, включая услуги/работы Исполнителя по специальным гарантиям. Неверно выбранными услугами считаются в т.ч. услуги, которые Исполнитель считает схожими с предыдущими услугами, уже полученными у Заказчика или теми же. Повторная ошибочная оплата Заказчиком за одинаковые услуги/товары могут быть (но не обязаны быть) возмещены Исполнителем другими услугами в эквивалентной стоимости на его усмотрение.

4.4. Возвраты не осуществляются по продуктам, оплаченным Заказчиком по акциям со скидкой более 30% от полной стоимости продукта/услуги ни в каком случае.

4.5. Возвраты не осуществляются Заказчику, не использовавшему полностью информацию/возможности/функции приобретенных продуктов/услуг в течение срока специальной гарантии или не осуществившему физическое присутствие на очном или дистанционном курсе или его части. После оплаты Заказчиком услуг/продуктов Исполнителя, Заказчик считается ответвенным за использование продукта/услуги.

4.6. Для оформления заявки о возврате денежных средств, оплаченных за информационные продукты, необходимо связаться с менеджерами компании или Руководителем по телефону: 8-(914)-695-27-81

4.6.1. Процедура возврата возможна при указании следующих данных, которые указаны в подтверждающем письме, поступившем после оплаты на указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты:

·         фамилия, имя и отчество оплатившего заказ клиента, указанный при оформлении заказа;
·         фамилия, имя и отчество держателя карты, e-mail, указанный при оформлении заказа;
·         номер транзакции;
·         дата транзакции;
·         номер заказа (счета), его сумма и дата оплаты.

4.6.2. Возврат осуществляется безналичным методом на карту клиента либо на его банковский счет, с которых была произведена оплата заказа. Возврат денежных средств производится в течение 30 календарных дней c момента принятия решения о возврате с вычетом:

- 5% комиссий платежных систем в случае оплаты заказа онлайн-платежом по ссылке www.prima-tender.ru/order/xxx, где xxx - код товара/услуги;

- 11% в случае оплаты на р/с Исполнителя.

4.7. Претензии от Заказчика, неверно выбравшего тематику обучения (тендерные продажи) не принимаются. Возвраты в таком случае не осуществляются. Заказчик самостоятельно определяет до оплаты, нужны ему услуги по тематике тендерных продаж или нет. Факт оплаты означает, что Заказчик имеет полное предоставление о том, какие услуги он оплачивает и подтверждает, что они ему необходимы. 

5. Возможные регионы/страны доставки

Информационные продукты передаются Заказчикам в любой регион Российской Федерации.

6. Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты, а также оповещения в формате смс/i-massege.

7. Все прочие условия и обязательства сторон, принимаются сторонами такими, какими они предъявляются к исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации, если они не противоречат данной оферте.

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское Соглашение регламентирует взаимоотношения между Исполнителем - владельцем компании тендерного сопровождения "Гид по Тендерам" (ИП Иванов А.А.) далее "Исполнитель", и физическим или юридическим лицом, Пользователем сайта www.prima-tender.ru (далее – Пользователь), размещенного в сети Интернет от имени Исполнителя. Данное Соглашение является неотъемлемой частью договора оферты и в равной мере распространяется на пользователей и заказчиков как платных, так и бесплатных продуктов и услуг.
Подписываясь на получение бесплатных материалов по электронной почте  (выражая согласие получать материалы на свой электронный адрес или по почте), либо приобретая какой-либо продукт (как платный, так и бесплатный), пользователь подтверждает свое согласие с положениями настоящего соглашения.
Настоящее Соглашение может изменяться и дополняться Исполнителем без дополнительного уведомления Пользователя.
Исполнитель гарантирует конфиденциальность личной информации Пользователя, предоставляемой им при регистрации на Сайте.
Исполнитель обращает внимание пользователя, что все сервисы Сайта, а также любые продукты предоставляются Пользователю «как есть».
Названия, краткие наименования, ссылки на продукты и форму их заказа, содержание курсов и других продуктов, а также содержание комплектов услуг/продуктов, предлагаемых Заказчику, могут изменяться Исполнителем в любое время.
Информация, содержащаяся на Сайте prima-tender.ru или в информационных продуктах, получена, собрана и подготовлена из материалов открытых источников или с разрешения правообладателей.
Все информационные и аналитические материалы являются частным мнением подготовивших их лиц и предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий.

Риски и ответственность

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь (и Заказчик) отдает себе отчет в том, что ИП Иванов А.А. не несет каких-либо рисков, связанных с реализацией сформулированных в обучающих и информационно-аналитических продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации, содержащиеся в продуктах ИП Иванов А.А., Пользователь реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски. Все размещенные на сайте/ах материалы, а также материалы обучающих и информационно-аналитических продуктов ни в коей мере не являются офертой или предложением делать оферту, а также не носят характер предложения о каких бы то ни было операциях на рынке ценных бумаг, в частности, предложения о покупке, а равно продаже любых ценных бумаг. Ни ИП Иванов А.А., ни его сотрудники не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на сайте в инвестиционных или иных практических целях, а также за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе Сайта/ов.

Авторское право и интеллектуальная собственность 

Все материалы Сайта(ов), используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным и видео- материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права. 
Действия и/или бездействие Заказчика/Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на сайт(ы), объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте(ах) и в объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
Все материалы являются собственностью их авторов. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Исключительные и личные неимущественные права на сайт(ы), любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте(ах) или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на сайте(ах), в объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Продажа информационных продуктов, произведенных Исполнителем, возможна только силами официальных партнеров Исполнителя исключительно при размещении партнерской ссылки без указания прямых контактов Партнера.*
Любые материалы, получаемые Пользователем по электронной почте или публикуемые на Сайте, предназначены для частного некоммерческого использования. 
Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с Сайта, а равно полученные в качестве обучающих и информационно-аналитических продуктов или их частей. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права "делиться" ею с третьими лицами.
Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения. Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в даты проведения семинаров, трансляций, онлайн-курсов, вебинаров и проч. событий, а также часы работы администрации и персоната Исполнителя.
Цитирование, в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на исходные Сайты Исполнителя. 
Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Пользователя в случае нарушения положений настоящего Соглашения. 
Кроме того, Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании вновь обратившемуся Пользователю, ранее нарушившему условия Соглашения, без объяснения причин.   

По всем вопросам обращайтесь к менеджерам: info@prima-tender.ru, 8 800 777-43-07 .

Реквизиты Исполнителя: